有不少小夥伴的12306賬號都出現過被鎖定的情況，這個時候被鎖定的賬號就無法使用了，不能登錄也不能買票。那麼12306賬號被鎖定怎麼辦呢？下面小編爲大家帶來了具體的解決辦法，希望對你有所幫助。
12306賬號被鎖定怎麼辦？
1、12306輸入密碼多次被鎖定，我們可以等待20分鐘系統會自動解除鎖定；
2、20分鐘之後還是被鎖定，可能是賬號被盜，用戶需要找回密碼進行解決該問題。
12306怎麼找回密碼？
1、進入12306官方網站，點擊右上角的“登錄”
2、在登錄界面可以看到“忘記密碼”，點擊打開
3、選擇手機號找回或郵箱找回，輸入相關信息，提交操作即可重置密碼。
