導航軟件上都有一個三角形的導航光標，當你移動或者更改方向時，光標也會隨着你一起改變。最近有很多使用高德地圖的小夥伴在導航時出現了光標不動的情況，似乎是卡主了，但是重開app後還是解決不了。這是怎麼回事呢？
高德地圖導航時光標不動怎麼辦？
第一步：需確認：如果是IOS用戶，反饋主圖定位正常但自駕導航無法定位：
上一次重啓手機的時間?如超過50天，請您重啓手機後嘗試。
第二步：主圖和導航情況下光標(定位)都不動
1、查看手機是是否開啓定位。
安卓手機:如果您的設備無法定位，請確保開啓位置服務GPS、Wifi(別稱WLAN/無線局域網)、移動數據，Wifi無需連接，打開即可。
快捷方式：手指從屏幕最上向下滑動，出現快捷開關，點亮按鈕即可。
蘋果手機：如果您的iPhone無法定位，請確保開啓iPhone定位服務，步驟如下：打開 設置->隱私->定位服務->打開開關(顯示爲綠色)->找到高德地圖->勾選“始終”。
2、開啓GPS定位、Wifi、移動網絡後，依舊無法定位。
第一情況：請檢查應用授權情況，步驟如下：(不同設備可能操作不同)
設置->應用管理->授權管理->高德地圖->權限管理->定位->允許，重新進入高德地圖。
第二種情況：有些設備權限管理更嚴格，儘管開啓了位置服務權限，需選擇“使用GPS、WLAN和移動網絡確定位置”才能確保無論在室內或室外都有定位。
若僅勾選“使用WLAN和移動網絡確定位置”在戶外WLAN稀疏區域會導致定位失敗;若僅勾選“使用GPS確定您的位置”會導致在建築內部/無法看到天空時設備無法接收GPS信號導致定位失敗。
爲了保證您的定位質量，小德建議您勾選“使用GPS、WLAN和移動網絡確定位置”。不同設備操作步驟根據實際情況而定，還可能存在如下界面，建議您全部勾選以確保定位質量。
3、如果確認定位和應用權限都已經開啓，但仍無法定位。建議您嘗試以下方法：
GPS定位與天氣情況，車輛所處位置，內置GPS模塊強弱有關，建議您將手機的GPS關閉再重新打開，到空曠地方重新嘗試或是檢測一下手機GPS模塊。
【安卓用戶檢測手機GPS模板方法】：
在導航中遇到提示“當前GPS信號弱，請到開闊地帶”問題時，基本都是搜星慢或者系統gps無法定位問題。推薦您安裝APP“GPStest”進行自查。
軟件使用方法：
左上角 GPS Status處顯示衛星定位狀態，No Fix爲未定位成功，3D Fix標識GPS已定位。
圖中 In View標識可見衛星數量，In Use標識已連接衛星數量，In Use衛星衛星數量低於4顆即無法定位。
如軟件檢測爲No Fix狀態，則無法導航爲正常現象，該問題與手機質量、當前所處環境有關。
如手機GPS質量較差則容易出現不能定位或首次GPS定位時間過長;環境遮擋(如高架橋下，高樓密集地區、室內等)會容易出現無法定位的情況。
【IOS用戶檢測手機GPS模塊方法】：推薦您安裝“GPS狀態”APP。
軟件使用方法：用戶在運動狀態(自駕頁面)，手機滑動到第二頁，如果顯示當前速度，說明手機GPS定位沒問題;如果在運動狀態(駕駛中)下，頁面不顯示速度，說明手機接收GPS信號有問題，建議您去售後檢測。
4、如果安卓手機安裝APP“GPStest”後，發現手機GPS定位正常，但是高德地圖仍無法定位。需要您提供下手機品牌、手機型號、手機系統版本、高德軟件版本、點擊設置-關於高德地圖，快速聯繫點擊上方的小飛機圖標10次，出現的界面複製過來、手機GPS監測截圖給高德官方。
第三步：主圖定位正常，但導航定位異常。
也同樣提供上述所需信息。
以上就是高德地圖導航時光標不動時的解決辦法介紹。
